Выкарыстання слова «ўздымаецца супраць тэндэнцыі» дастаткова, каб апісаць развіццё індустрыі крамаў самаабслугоўвання ў 2021 годзе. Нягледзячы на ўплыў новай эпідэміі каранавіруснай пнеўманіі, крамы самаабслугоўвання ў гэтым годзе захавалі адносна высокія тэмпы росту. З аднаго боку, з усё больш жорсткай канкурэнцыяй на рынку ў гарадах першага ўзроўню, рынак, які апускаецца, стаў новым полем бітвы для крам самаабслугоўвання, і многія брэнды крам самаабслугоўвання вырашылі працягваць пашырэнне; з іншага боку, пашырэнне межаў бізнесу стала новым напрамкам для многіх крам самаабслугоўвання. Ад зручнасці да зручнасці, абслугоўванне стала новым светлым момантам.
Тэндэнцыя да падзення і пашырэння працягваецца
Нягледзячы на ўплыў эпідэміі новай каранавіруснай пнеўманіі, у параўнанні з іншымі рознічнымі фарматамі, крамы самаабслугоўвання захавалі адносна высокія тэмпы росту за апошнія два гады. «Справаздача аб развіцці крам самаабслугоўвання ў Кітаі за 2021 год», апублікаваная Кітайскай асацыяцыяй сеткавых крам і франшыз, паказвае, што ў 2020 годзе агульная колькасць фірмовых сеткавых крам самаабслугоўвання па ўсёй краіне, якія пацярпелі ад эпідэміі, перавысіць 190 000, а аб'ём продажаў складзе 296,1 млрд юаняў, з якіх продажы традыцыйных крам самаабслугоўвання складуць 271,6 млрд юаняў, што складае 6% ад агульнай колькасці, што значна запаволіла тэмпы росту. Аднак, хоць дадзеныя аб продажах за 2021 год не апублікаваныя, зыходзячы з дынамікі розных кампаній крам самаабслугоўвання, пашырэнне крамаў па-ранейшаму застаецца асноўнай тэндэнцыяй.
У гэтым годзе японскія крамы самаабслугоўвання працягнулі тэндэнцыю мінулага года, працягваючы адкрываць крамы і адначасова зніжаць іх колькасць. Можна сказаць, што крамы самаабслугоўвання Lawson развіваюцца вельмі хутка. У гэтым годзе было абвешчана, што да 2025 года колькасць крам у Кітаі павялічыцца да 10 000. У спісе «Топ-100 кітайскіх крам самаабслугоўвання 2021 года», апублікаваным Асацыяцыяй кітайскіх сетак крам і франшыз, крамы самаабслугоўвання Lawson налічваюць 3256 крам у мацерыковым Кітаі, а ў 2020 годзе гэтая лічба складзе 2707. Акрамя крам самаабслугоўвання Lawson, у гэтым годзе хутка адкрылася крама самаабслугоўвання 7-Eleven, якая заўсёды была вядомая сваімі «высокімі бар'ерамі» для далучэння. Колькасць крам у спісе павялічылася з 2147 у 2020 годзе да 2387 у гэтым годзе.
Акрамя таго, вядучыя айчынныя брэнды крамаў самаабслугоўвання, такія як Meiyijia, Jianfu, Tangjiu і Bianlifeng, таксама працягнулі тэндэнцыю адкрыцця крамаў у гэтым годзе, і колькасць крам працягвае расці.
Варта адзначыць, што рынкі, якія падаюць, такія як гарады другога і трэцяга ўзроўню, сталі «новымі палямі бітваў» для кампаній, якія займаюцца крамамі зручнасці. Гэтая галіна змяніла традыцыйнае меркаванне, што «поўнач, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь» і прыбярэжныя раёны з'яўляюцца асноўнай прасторай для крам зручнасці. За апошнія два гады многія гарады ва ўнутраных раёнах краіны таксама прыцягнулі сеткавыя крамы зручнасці. З жніўня гэтага года Lawson Convenience Stores паслядоўна размясціліся ў многіх гарадах прэфектурнага ўзроўню, такіх як Таншань, Хэбэй, Уху, Аньхой і Наньтун, Цзянсу, з амаль 20 крамамі; 7-Eleven адкрыла свае першыя крамы ў Дэчжоу, Шаньдуне, Куньміне, Юньнані і іншых месцах. Акрамя японскіх крам зручнасці, мясцовыя брэнды крам зручнасці таксама дэманструюць сваю моц на рынку, які падаецца: Bianlifeng адкрыла свае першыя крамы ў Фошані, Цзянсу, Сюйчжоу, Ляньюньгане і іншых месцах, а крамы зручнасці Tangjiu ўпершыню выйшлі на рынак Чжэнчжоу...
«Індэкс крамаў самаабслугоўвання ў кітайскіх гарадах за 2021 год», апублікаваны Кітайскай асацыяцыяй сеткавых крам і франшыз, паказвае, што развіццё крам самаабслугоўвання ў некаторых гарадах трэцяга і чацвёртага ўзроўню, такіх як Хуэйчжоу ў правінцыі Гуандун і Пуцянь у правінцыі Фуцзянь, вельмі блізкае да ўзроўню сталага рынку крам самаабслугоўвання, і ступень канкурэнцыі не менш інтэнсіўная. Гарады першага і другога ўзроўню. Гарады з вялікім патэнцыялам развіцця хутка займаюць брэнды сеткавых крам самаабслугоўвання з пэўным патэнцыялам; прастора развіцця рынку крам самаабслугоўвання ў большасці гарадоў першага і другога ўзроўню яшчэ больш сціснулася, і сітуацыя з развіццём у асноўным знаходзіцца на ўзроўні агульнага маштабу і колькасці адкрываючыхся і закрываючыхся крам. Падтрымліваць збалансаваны стан у цэлым.
Калі ідзе кансалідацыя галіны
Калі сеткавыя крамы крокавай даступнасці выйдуць на рынак, які тане, гэта непазбежна паўплывае на мясцовыя брэнды крам крокавай даступнасці. Некаторыя брэнды супраціўляліся ціску і вырашылі суіснаваць, а іншыя вырашылі быць паглынутымі і інтэграванымі.
Два набыцці крамаў хуткага абслугоўвання Lawson у гэтым годзе прыцягнулі ўвагу галіны. У верасні гэтага года кампанія Rainbow Shares абвясціла аб падпісанні «Пагаднення аб намеры перадачы капіталу» з Lawson Convenience Store і аб планах перадачы 100% акцый сваёй даччынай кампаніі Rainbow Wewo Convenience Store (Shenzhen) Co., Ltd. (далей — Tianhong Wewo). У лістападзе назва Sichuan Ooo Supermarket Chain Management Co., Ltd. (далей — Sichuan WOWO Supermarket) была зменена на Chengdu Lawson Convenience Store Management Co., Ltd., а законны прадстаўнік быў зменены з Лу Вэйвэя на Міякэ Шысю, апошнім з'яўляецца Lawson (China) Investment Co., Ltd. Гэта таксама азначае, што Lawson Convenience Store набыла 100% акцый Sichuan WOWO Supermarket і афіцыйна выйшла на рынак Чэнду.
Акрамя маштабных набыццяў Lawson, былі інтэграваныя і іншыя рэгіянальныя брэнды. 29 мая гуандунскі брэнд крамаў хуткага абслугоўвання Tianfu Convenience, які налічвае больш за 5800 крамаў, завяршыў набыццё найбуйнейшага мясцовага брэнда сеткі крам хуткага абслугоўвання Haobao ў горадзе Хуайхуа, правінцыя Хунань, у выніку чаго колькасць зліццяў і набыццяў склала амаль 200. Дзве кампаніі сумесна створаць Huaihua Haoban Tianfu Commercial Co., Ltd., у якой Tianfu Convenience належыць 6 мільёнаў юаняў, што складае 60% акцый, а Haoban — 4 мільёны юаняў, што складае 40% акцый.
Эксперты галіны ў цэлым лічаць, што набыццё мясцовых брэндаў крам самаабслугоўвання з'яўляецца традыцыйным спосабам выхаду сеткавых крам самаабслугоўвання на новыя рынкі. Большасць набытых брэндаў крам самаабслугоўвання маюць адносна стабільныя ўмовы працы і ў пэўнай ступені не маюць адпаведнай рынкавай канкурэнцыі. Напрыклад, супермаркет Sichuan WOWO меў 748 крам, калі яго набыла Best Group у 2017 годзе, але цяпер у Чэнду ў яго толькі больш за 300 крам. Лай Ян, дэкан Пекінскага інстытута камерцыі і стратэгіі абарачэння, лічыць, што для брэндаў крам самаабслугоўвання нармальныя выпадкі набыцця ў працэсе падзення. «Цяпер кампаніям самаабслугоўвання прыйшоў час кансалідаваць свае аперацыйныя магчымасці і ланцужок паставак. Для некаторых мясцовых кампаній самаабслугоўвання з недастатковым патэнцыялам развіцця і шырокімі мадэлямі кіравання набыццё можа быць не так ужо і дрэнна», — сказаў Лай Ян. Мясцовыя брэнды крам самаабслугоўвання, якія маюць простыя мадэлі, а некаторыя нават застаюцца ў крамах жонак пар або франшызных крамах, якія праваліліся, не могуць справіцца з ростам спажывецкага попыту спажыўцоў і ўсё больш жорсткай рынкавай канкурэнцыяй. Людзі ў галіны нават адкрыта заявілі, што калі пачнецца кансалідацыя індустрыі крамаў крокавай даступнасці, вынікі могуць з'явіцца ўжо праз тры-пяць гадоў.
Лічбавізацыя і зручнасць становяцца трэндам
Пакуль галіна кансалідуецца, умацаванне жыццяздольнасці брэнда крамаў крокавай даступнасці стала сур'ёзнай праблемай. Падобна традыцыйным рознічным фарматам, такім як супермаркеты і гандлёвыя цэнтры, лічбавізацыя таксама стала асноўнай тэндэнцыяй развіцця крам крокавай даступнасці ў гэтым годзе. Многія брэнды пачалі інтэгравацца з тэхналогіямі, спрабуючы выкарыстоўваць тэхналогіі, каб дапамагчы кампаніям знізіць выдаткі і павысіць эфектыўнасць, а таксама задаволіць пастаянныя патрэбы спажыўцоў у мадэрнізацыі. Спажывецкі попыт. Брэнды крам крокавай даступнасці актыўна пашыраюць межы свайго бізнесу, бяручы «краму крокавай даступнасці + N» у якасці новага прарыву.
У верасні гэтага года сетка крам Guangdong 7-Eleven, якая мае 29-гадовую гісторыю, заключыла партнёрскае пагадненне з пастаўшчыком шматканальнага лічбавага рознічнага гандлю Multipoint Dmall. Амаль 1500 крам і тры размеркавальныя цэнтры запусцілі Multipoint Retail Union Cloud. Кіраванне ўсім працэсам, ад ланцужка паставак, франчайзі, складскога захоўвання і лагістыкі да штаб-кватэры, якая займаецца лічбавізацыяй, з'яўляецца часткай кіравання ўсім працэсам. Вэнь Хунцзе, выканаўчы дырэктар Guangdong 7-Eleven, аднойчы заявіў, што лічбавая трансфармацыя Guangdong 7-Eleven дасягнула паэтапных вынікаў. У якасці прыкладу, эфектыўнасць сартавання пасля трансфармацыі павялічылася на 30%.
Tang Jiu Convenience, вядучая кампанія крамаў самаабслугоўвання ў правінцыі Шаньсі, супрацоўнічала з Alipay, каб адкрыць лічбавую краму самаабслугоўвання № 1, якая спалучае лічбавізацыю і паслугі самаабслугоўвання, а таксама надае больш фантазіі крамам самаабслугоўвання. Паведамляецца, што ў краме ўпершыню была створана лічбавая зона абслугоўвання самаабслугоўвання. Акрамя зарадкі, бясплатнага разагрэву ежы, экспрэс-захоўвання і сталовай зоны, кліенты таксама могуць рабіць заказы онлайн праз аплет Tangjiu Alipay, карыстацца дастаўкай бялізны, перапрацоўкай патрыманага адзення і г.д. Персаналізаванае абслугоўванне. Акрамя таго, інтэлектуальныя галасавыя памочнікі і службы бяспекі таксама будуць працаваць онлайн на працягу многіх гадоў, каб прадастаўляць пажылым кліентам у супольнасці найноўшую інфармацыю аб барацьбе з махлярствам і інструкцыі па выкарыстанні разумных прылад. Чжан Юйхун, намеснік генеральнага дырэктара Tang Jiu Convenience, сказаў, што лічбавыя онлайн-паслугі пераадолелі абмежаванні плошчы крам, дазволіўшы пашырыць і мадэрнізаваць «канатацыю» крам самаабслугоўвання, перайшоўшы ад «зручнасці» да «зручнасці» на адзін крок. Асоба, адказная за адкрытую платформу Alipay, паведаміла, што мадэль крамы самаабслугоўвання таксама будзе прасоўвацца ў многіх месцах Шаньсі.
Bianlifeng ператварыла свае шчыльныя афлайн-крамы ў прасторавыя медыя. Пачынаючы з ліпеня мінулага года, Bianlifeng наладзіла супрацоўніцтва з кінастудыямі «Ябай», «Белы змей 2: Зялёны змей» і «Возера Чанцзінь» у галіне рэкламы і распаўсюджвання фільма. Яны транслявалі рэкламныя відэаролікі фільма не толькі ў крамах, але і ў сацыяльных сетках. Гэта ўзаемадзеянне павысіла папулярнасць фільма і заклікала спажыўцоў крам самаабслугоўвання паглядзець фільм.
Гэты год — год інтэграцыі і прарыву для індустрыі крамаў крокавай даступнасці. Нягледзячы на ўплыў эпідэміі новай каранавіруснай пнеўманіі, кампаніі, якія працуюць у крамах крокавай даступнасці, працягваюць праяўляць агрэсію і імкнуцца павысіць сваю жыццяздольнасць. Ад рэгіёна да ўсёй краіны, ад зручнасці да зручнасці, ад традыцыі да лічбавізацыі, незалежна ад таго, як развіваецца галіна, для фармату крам крокавай даступнасці пастаянная мэта — засяроджвацца на спажывецкім попыце.
Час публікацыі: 28 снежня 2021 г.
